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沅江:教育局开展“走流程、解难题、优服务”活动

2024-10-18 17:20:35 来源:湖南教育新闻网 作者:范彦

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湖南教育新闻网讯(通讯员 范彦)10月15日,沅江市教育局党组书记、局长沈迪文一行深入市政务大厅,开展“走流程、解难题、优服务”活动,旨在深入了解和优化办事流程,提升政务服务水平。

在市政务大厅“高效办成一件事”办事专区B05窗口,沈迪文亲自体验了教育入学一件事、教师资格证书补办的全流程。他采取“陪同办”和“模拟办”的方式,从咨询、取号、排队到最终办理完成,全程参与,零距离感受办事流程和速度。同时,还积极听取现场办事群众的意见和建议,与窗口工作人员进行了深入交流。

通过这次亲身体验,沈迪文发现了办事流程中存在的问题,并立即指示相关负责人进行整改。对于需要时间解决的问题,他要求制定具体的整改措施,并限期完成。

沈迪文强调,教育行政审批工作要以快捷、便民为原则,优化办事流程,实现线上线下融合,确保内部业务无缝衔接。他提出,要将为民服务的理念落到实处,通过“数据多跑路,群众少跑腿”的方式,提升群众的获得感、幸福感和安全感,为推动全市教育高质量发展贡献力量。

编辑:吴瑞

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