湖南教育新闻网讯（通讯员 刘琳）在湖南机电职业技术学院，有这样一位教育工作者，她以“勤”为径、以“实”为基，扎根教育服务一线，用平凡岗位上的坚守诠释着新时代教育工作者的责任与担当。她就是党政办公室综合科科长周泽恩同志。凭借“眼勤、脑勤、手勤、脚勤”的工作准则和“零失误、高效率、优服务”的卓越表现，她在行政服务、综合协调、师生沟通等领域交出了一份亮眼答卷，荣获学校“优秀教育工作者”等多项荣誉，成为师生心中贴心服务的典范。
以“勤”为舵：锤炼思想，筑牢服务根基。“思想是行动的先导，唯有常醒脑、常充电，才能把准方向。”这是周泽恩同志镌刻在脑海中的话。她坚持将政治理论学习与业务提升相结合，把“服务育人”理念融入日常工作。在参与制定学校公务用车管理办法时，她深入调研多个部门需求，推行“用油台账+定期公示”制度，推动公车管理透明化、规范化。在校内文印室重新招标进驻后，严格执行经费标准，规范业务工作流程，2024年为学校节约文印成本60余万元。面对繁杂的行政事务，她主动建立党政办公室“每周任务清单”“重点工作跟踪表”，确保学校领导交办的每项任务事事有回应，件件有着落。党政办公室的同事们评价她：“她的笔记本上永远有一张不断更新的‘作战图’。”
以“实”为帆：精益求精，擦亮服务窗口。接待工作堪称学校的“门面”，周泽恩同志始终秉持“细节决定成败”的理念，在重大接待任务中独创“三查三备”工作法（查流程备预案、查环节备物资、查需求备服务），从座签摆放的毫米之差到接待用品的统一标准，从参观路线的规划到雨天备用伞具，她的“强迫症式”细致让来访的兄弟院校纷纷点赞。在畅通师生诉求渠道上，她更是下足“绣花功夫”。每学期初，她细心安排校领导接待日活动计划，每周推动接待日活动高效开展。一次，有学生反映宿舍窗户限位器在一定程度上影响了寝室空气流通，她在跟进督办时参考兄弟院校情况，协调保卫部和宿管中心等职能部门及时处理，按照标准调整了限位器标准，赢得学生好评。
以“严”为尺：倾情奉献，守护服务底线。学校印章管理是原则性与灵活性的“试金石”。面对年均万余人次的用印需求，周泽恩同志验身份、核材料、查审批、留底档，实现用印“零差错”。某次，一名教师因课题申报截止在即，带着未审批的材料匆匆赶来。她一边安抚对方情绪，一边协调相关部门加急用印审核，最终在合规前提下帮助教师准时提交材料。她在双休日、寒暑假期间赶到办公室为应征入伍学生盖章更是经常发生，这种“原则之内有温度”的作风和看似“分外”的付出，让她成为师生口中可靠的“守章人”。在部门资产管理、采购等廉政风险点上，她给自己定下“三不”铁律：不越制度红线、不开口子例外、不模糊公私界限，建立起部门教职工“需求—采购—领用”全流程认领模式，落实好“过紧日子”要求，推动办公经费稳步下降。
没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。周泽恩同志在琐碎中铸就卓越，在平凡中绽放光彩。正如她所说：“教育服务者的幸福，就藏在那一声声‘谢谢’和一张张满意的笑脸里。”这份初心，将继续指引她在高职教育的育人沃土上笃行不怠、砥砺前行。
编辑：黄权
二审：陈文静
三审：倪正松
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