湖南教育新闻网讯（通讯员 廖玉婷 仲柏同）在长沙零一数科湖南分公司内，一场关于家电以旧换新活动的直播刚刚结束，播放量达4.5万，成交订单额38万元。公司创始人之一刘鑫正站在电子屏幕前，专注地与团队进行工作复盘，“这是我们的常态，从私域代运营到直播生态，每一步都需要精准判断和快速执行。”
机会总是垂青于有心之人：创业意识初长成
2019年夏天，就读于湖南机电职业技术学院互联网营销专业的学生刘鑫即将参加实习，在老师的推荐下，他进入国内头部商学院培训机构——混沌学园长沙分社实习，负责线上课程的电话销售。刚开始投入工作时，刘鑫每天都要拨通上百个电话推销课程，被拒绝是家常便饭。“最初被拒绝时会感觉很丢脸，推销效果不好也很失落，”然而骨子里不服输的性格使得刘鑫愈挫愈勇，他不断地总结经验，摸索方法，不厌其烦地一遍遍尝试。功夫不负有心人，在一次又一次的被拒与坚持中，越来越多的客户愿意耐心听他推销，课程销售量一天比一天好。2022年双十一，刘鑫个人创造了130万的业务量，凭借出色的业绩表现和优秀的大客户服务能力，他从一名普通的电话销售员晋升为项目组长，一跃成为TOB大客户团报的负责人。这之后，刘鑫开始接触私域运营领域，也正是在这个过程中，他看到了自己创业的可能，“我想自己当老板做点事情，就做我熟悉的互联网销售行业。”创业的意识一旦萌发便一发不可收拾，此后刘鑫一直在寻找一个契机。2021年5月，机会降临了。
念念不忘，必有回响：打造国内最有影响力的代运营服务商
在混沌学园工作即将满两年之际，刘鑫收到了一位曾在学园培训的某珠宝公司创始人的来电，对方与刘鑫在培训中结识并看中了其线上销售的口才与能力，他在电话中邀请刘鑫加入公司负责珠宝线上销售。刘鑫答应了，并大胆提出以团队的名义开展合作，在得到许可后，他与另两名志同道合的朋友火速成立湖南客多多信息科技有限公司，并接下了对方公司的珠宝销售代运营服务。“没有对方的信任与支持，就没有‘客多多’的诞生。”回顾创业之初，刘鑫坦言，机遇与勇气是首要。在日以继夜的努力下，团队首战初捷，短短四个月内帮助所合作的珠宝公司创造了600万的销售记录，引发了业界的广泛关注与认可。此后，凭借着日臻成熟的团队以及日益强大的私域运营能力，公司的业务量越来越大，主动上门合作的公司纷至沓来。然而，前期一帆风顺的创业在遭遇疫情的滑铁卢后，也不可避免得元气大损。“我们曾因疫情损失百万订单，我的合伙人一度坚持不下去想要放弃。”2021年，受疫情影响，公司在相当长的时间里发不出工资，为了节省开支，不得不进行裁员。好在刘鑫以及团队熬了下去，及时开辟新“赛道”，迅速转向线上直播，结果却是出人意料的好，“直播销售给公司业绩创下了新高，也让我们实现了逆袭！”
2023年8月，刘鑫和他的团队再次迎来了历史性的发展时刻，他们的努力和成绩吸引了私域代运营头部服务商——零一数科的关注。零一数科看中了他们在私域运营领域的深厚积累和卓越表现，决定将他们纳入麾下，成立零一数科湖南分公司，由刘鑫担任分公司副总经理，全面负责视频号直播业务。从此，刘鑫团队的业务从湖南走向了全国，开始与周大生、vivo手机、天猫优品、小度、平安银行、王者荣耀各大头部品牌开展合作，三年来累计为品牌创造销售额超1.5亿。
目前，零一数科湖南分公司已完成500万融资，公司的发展已驶入平稳的快车道，刘鑫及团队对于公司未来发展充满信心，“创业就是打怪升级，贵在坚持，下一步，公司的目标是发展成为国内最专业最有影响力的代运营服务商之一。”
编辑：王轶诺
二审：陈文静
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