湖南教育新闻网讯(通讯员 许正永 曾家琦)随着春运逐渐进入尾声,湖南高速铁路职业技术学院铁道建筑学院的志愿者们依然坚守在岗位上,为旅客们提供着温暖的服务。
搀扶老人出站,温暖回家路
2月9日,K1348次列车抵达衡阳站时,列车长唐云华和长沙客运段长沙西北二队的志愿者周子轩、曾鹏辉发现两名老年旅客行动不便,行李较多。他们立即上前帮忙提行李,并小心翼翼地搀扶两位老人安全出站。出站口,老人的亲属正焦急等待。当看到车长和志愿者们提着大包小包,陪伴着老人出现在他们面前时,亲属们感动不已,连连道谢。
护送盲人旅客,传递爱心接力
2月15日,一位49岁的盲人旅客焦女士在K1347次列车上找到了4号车厢的志愿者周子轩寻求帮助。由于行李较重且双目失明,焦女士需要有人协助她下车。周子轩立即将她列为重点旅客,全程悉心照顾。当列车终到深圳站时,列车长唐云华和周子轩一起将焦女士搀扶下车,并与深圳车站站台值班员顺利办理了交接手续。焦女士感动地说:“今天遇到好心人了!”
“我喜欢乐于助人,我一直希望能帮那些找不到候车区、搬不动行李的旅客排忧解难,让他们的旅途更顺利温暖。”曾鹏辉同学谈到自己参加春运志愿服务的初衷。
当被帮助的旅客和他们的家人表达感谢时,周子轩表示:“旅客的一句感谢就可以抵消在工作中所有的疲惫,感觉浑身充满了动力!”
像周子轩和曾鹏辉一样,湖南高铁职院的春运志愿者们用实际行动为旅客们带去了温暖与便利,为自己的未来职业规划提供了宝贵的经验,更加坚定了从事铁路工作的决心。
编辑:谭尔豪
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