湖南教育新闻网讯 （通讯员 杨雨薇 高兴 龚金平）“小姑娘，你们宣传的网上国网app真好用啊，我想查电量、办业务都可以手机操作了，太方便了！”3月15日，长沙电力职业技术学院6名在国网湘西供电公司顶岗实习的供电服务定向生，积极参与“3·15”消费者日活动。
供电服务定向生们走上湘西泸溪县兴隆场镇十字街道，为居民用户提供上门服务，向兴隆场镇的居民们发放网上国网app宣传手册，并对电费电价政策、日常用电安全、新型业务等进行了详细解读，指导居民们使用网上国网app线上办理业务。
“有了网上国网app，您以后交电费就不用跑营业厅了！有其他事情可以打这个电话，我们马上赶来。”独居老人张爷爷年事已高、腿脚不便，以前交电费需要步行到供电所，一个来回就要花上近一个钟头，是个“老大难”的问题。供电2062班供电服务定向生邓桂林在了解到张爷爷的困难后，特意登门“手把手”教张爷爷如何线上缴纳电费。学会后，张爷爷激动地拍着邓桂林肩膀，连声道谢。
活动当天，供电服务定向生总共发放安全用电宣传手册80余份，并逐一贴心地留下联系方式，方便进行下一步跟踪服务，真心实意解决居民们的用电需求和实际问题。供电服务定向生们纷纷表示，还将继续不断地参与到志愿服务活动中，为家乡建设贡献自己的一份力量。
文字来源：杨雨薇 高兴
图片来源：龚金平
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