湖南教育新闻网讯（通讯员 杜鑫茹 徐桐欣）10月11日晚，湖南城市学院美术与设计学院宿舍楼里灯火通明。推开寝室门，门后一块色彩鲜活的牌匾格外醒目，学院老师的卡通笑脸头像整齐排列，旁边印着姓名和电话。学生遇到急事，抬手就能拨通老师电话求助。
这不是普通装饰，而是该院推出的“有困难找老师”暖心举措。学院创新形式，把学院领导班子和全体辅导员的卡通头像与联系方式制成特色牌匾，贴进300余间学生寝室。相比冷冰冰的文字通知，亲切的卡通形象快速拉近师生距离，醒目的联系电话让学生不用翻通讯录绕弯子，抬头就能找到“门路”。
秋季开学，为帮助新生更好适应学校环境，学院还为2026级新生所在的100多间寝室完成挂牌，让新同学一进宿舍，就能收到这份暖心的“见面礼”。
牌匾虽小，装着学院对学生实打实的关心。深夜想家睡不着，学业压力大辗转难眠，选课拿不定主意，宿舍设施出故障……只要拨通电话，就会有人接听并跟进处理。不少学生感慨，以前遇到难题总习惯独自硬扛，如今看到门后的牌子，心里便多了一份踏实的底气。
这份踏实感，大一新生张同学感受尤为真切。步入大学校园，面对全新生活，他一度迷茫焦虑。寝室挂牌后不久，他拨通牌匾上的电话。电话那头，辅导员化身“情绪树洞”，耐心倾听他遇到的难题，细致讲解学校各项资助政策，手把手指导他完成申报。通话结束，帮扶没有停止，老师持续关注他的身心状态与适应情况。经过老师的关怀指引，张同学逐渐卸下心理包袱，调整好状态，从容开启大学生活。
一块小小牌匾，为学生诉求开通便捷渠道，真正让“有困难找老师”从口号变成现实。据统计，截至10月，自寝室挂牌落地以来，学院累计接收并解决学生各类求助70余次，涵盖学业发展、日常生活、心理疏导和资助帮扶等多个方面，做到事事有回应、件件有着落。
“这块牌子挂的是责任，亮的是作风。”该院负责人表示，把联系方式公开在寝室门口，就是将服务承诺放在学生监督之下，督促老师们做到随叫随到、有求必应。师生之间的关系也从以往的“台上台下”转变成“门对门”，小小牌匾，悄然拉近了师生之间的心理距离。
编辑：余杏 实习 谭雅伊
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