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张淳艺: “志愿填报陷阱”需要公共服务填平
2022年06月27日 17:30
作者:张淳艺 
来源:湖南教育新闻网

  近期,各地陆续发布2022年高考成绩,并启动开展高考志愿填报工作。教育部要求,各地各校要积极为考生提供志愿填报咨询等公共服务,深入实施“2022高考护航行动”,谨防“高价志愿填报指导”陷阱。(6月26日  《中国之声》)
  俗话说,“考得好,不如报得好”,填报志愿被称为“第二次高考”,都足以表明高考志愿选择的重要性。但很多考生和家长往往对填报志愿两眼一抹黑,希望向外界寻求帮助。在这种情况下,相关辅导机构和软件就如雨后春笋般涌现出来。
  眼下,志愿辅导行业门槛很低,鱼龙混杂,有些并不专业的机构也逐利而来,服务质量难以得到保障。一些辅导机构抓住了考生家长的心理需求,从而坐地起价,狮子大开口。但有时候花了钱,也未必能得到满意服务,甚至可能遭遇陷阱。教育部近日发布预警称,社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动,存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。
  尽管有的志愿辅导机构收费不菲、未必靠谱,但仍有很多家长对机构和线上报考软件趋之若鹜。对此,有专家建议,家长自己应多研究,多听听孩子的声音,不能将任务全面托付给机构和网络。这种说法有一定的道理,但填报志愿在某种程度上是个“技术活”,对相关学校的办学水平、专业设置、往年招录情况等要有一个全面准确的了解。目前,各个高校对自身招生的诉求、具体招生信息,在公开的信息平台上呈现不多,考生和家长获取相对比较难,存在信息不对称,亟需专业人士给予指导和帮助。
  规避“志愿填报陷阱”,有关部门不能止于提醒,更需要通过公共服务填平陷阱。在信息化时代,有关部门应主动利用“互联网+”手段,建立公益性的大数据平台,全面准确地向考生提供有关高校和专业的招生信息,引导考生在全面掌握信息、综合平衡分析的基础上,合理填报志愿。同时,教育部门和学校应组织经验丰富的专家、老师,组建公益服务队伍,为有需求的考生提供“一对一”、个性化的咨询和帮助。
  志愿辅导公共服务的补位,不仅对于考生个体大有裨益,对于整个社会而言,也有利于人才的合理、优化配置,让每个人都有人生出彩的机会。各级教育部门和学校重任在肩,责无旁贷。

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